Zum Sigismund

Wie lautet das WLAN-Passwort? 

Netzwerk: berau-gast 

Passwort: berau2543 - steht auf der Berau Zimmer Karte und im Berau Blick.

Wo befindet sich das Hotel?

Das Seehotel befindet sich auf dem Camping Berau Areal.

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten bei Ihnen?

CheckIn ist ab 15 Uhr möglich & der CheckOut ist bis spätestens 11 Uhr.

Gibt es die Möglichkeit eines Late-Check-Out?

Wenn es unsere Verfügbarkeiten zulassen, kannst du gerne gegen einen Aufpreis von 30 % des Zimmerpreises einen Late-Check-out bekommen.

Wie viel im Vorhinein muss ich reservieren? 

Generell gilt: Du kannst immer ein Jahr im Voraus buchen. Wir haben im Seehotel verschiedene Mindestaufenthaltsdauern, daher sind kurze Aufenthalte oft nur mit etwas Glück möglich. Zu den verschiedenen Feiertagen haben wir meist eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 bis 4 Nächten im Seehotel. Im Juni, Juli und August beträgt die Mindestaufenthaltsdauer 5 Nächte.

Solltest du länger bleiben wollen, empfehlen wir dir, ein Jahr im Voraus zu buchen.

Ist es möglich ein Wunschzimmer zu buchen?

Sehr gerne kannst du uns deinen Wunsch mit einer bestimmten Zimmernummer mitteilen. Dein Zimmerwunsch wird nach Möglichkeit berücksichtigt.

Warum kostet das Zimmer an manchen Tagen unterschiedlich viel?

Zum einen variieren unsere Preise aufgrund von Saisonzeiten und Wochenendzuschlägen. Zum anderen kann es sein, dass sich die Preise seit deinem letzten Besuch geändert haben.

Sind die Preise pro Person oder pro Zimmer?

Alle genannten Preise verstehen sich pro Zimmer & Nacht.

Kann man bei euch Frühstücken?

Ja, unsere Preise verstehen sich inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet in gewissen Zimmerkategorien.

Gerne können Gäste aus den Apartments sich für das Frühstück im Seehotel am Vorabend anmelden. Preis auf Anfrage.

Bieten Sie auch Halbpension an?

Nein, in unserem Hotel ist nur Frühstück möglich. Du kannst jedoch gerne unsere Restaurants zum Mittag- oder Abendessen besuchen.

Wo kann ich das Auto parken? 

Auf der linken Seite von unserem Hotel gibt es einen Hotelparkplatz (auf der Rampe, unten im Carport, in der Tiefgarage und kurz vor der Auffahrt der Rampe).

Sollte kein Parkplatz mehr frei sein, melde dich bitte direkt bei der Rezeption, wir helfen dir gerne weiter.

Bitte beachte, dass pro Zimmer nur ein Auto auf unserem Areal parken darf! Weitere Autos kannst du beim Sportplatz, 300 m entfernt, abstellen.

Wann habt ihr geöffnet?

Ganzjährig! (Ausnahme: Umbau vom 4. bis 21. November 2024)

Unsere Restaurant-Öffnungszeiten findest du unter dem Punkt „Öffnungszeiten“. Wir bieten das ganze Jahr über eine gute Verköstigung mit nur wenigen Ruhetagen im Winter.

Wie warm ist der Wolfgangsee?

Im Sommer erreicht der Wolfgangsee bis zu 24 Grad. Unsere Bucht in der Berau ist generell gemütlich warm, aber dennoch bietet der See eine perfekte Abkühlung. Im Winter eignet er sich perfekt zum Eisbaden bei Temperaturen zwischen 4 und 8 Grad.

Sind Tagesgäste erlaubt?

Ja, Tagesgäste sind herzlich Willkommen. Das Auto muss 300m weiter auf einen kostenfreien öffentlichen Parkplatz geparkt werden. Der Eintritt für den Tag kann an der Rezeption oder an der Beach Bar gezahlt werden. 

Wie erreiche ich Euch?

Unsere Rezeption ist täglich und ganzjährig besetzt. Ruf uns an, schreib uns per E-Mail oder WhatsApp – wie es dir am liebsten ist!

Falls du uns telefonisch nicht erreichst, weil gerade alle im Gespräch sind, kannst du uns eine Nachricht hinterlassen, und wir melden uns bei dir.

Muss man bei euch eine Anzahlung leisten?

Ja, nach Erhalt der Reservierungsbestätigung bitten wir dich, innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung oder, falls du möchtest, eine Gesamtzahlung zu tätigen. Diese Zahlung kann im Gästeportal durchgeführt werden.

Familiennotfall / schlechtes Wetter/Sonstiges?

Rücktritt durch den Vertragspartner im Seehotel
Falls die Option Anzahlung gewählt wurde, ist durch eine einseitige Erklärung des Vertragspartners ein Rücktritt nur unter Einhaltung folgender Stornierungsbedingungen möglich:

- bis 1 Monat vor dem Ankunftstag wird die Anzahlung abzüglich 10€ Bearbeitungsgebühr zurückerstattet;

- ab 1 Monat vor Urlaubsantritt wird die gesamte Anzahlung einbehalten;

- ab 14 Tagen vor Urlaubsantritt, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise wird die Unterkunftsgebühr für den gesamten Zeitraum verrechnet.

Bei der Option Frühbucherrabatt gelten folgende Bedingungen: Non-refundable - Bei Stornierung, Nichtanreise oder Frühabreise wird der Gesamtbetrag einbehalten.

Gibt es eine Vergünstigungskarte der Region?

Ja, auf Anfrage können wir dir gerne kostenfrei die Wolfgangsee-Card ausdrucken.

Dürfen Hunde ins Hotel?

Nein, Hunde sind bei uns im Seehotel nicht erlaubt. Gerne jedoch in den Ferienhäusern oder im Bungalow. Hunde sind allerdings nicht auf der Liegewiese erlaubt – dafür gibt es einen speziellen Hundezugang.

Was ist das Gästeportal?

Wie komme ich ins Gästeportal?

Mit der Reservierungsbestätigung kommt ihr ins Gästeportal. Über den Link kann man ins Gästeportal einsteigen.

Im Gästeportal könnt ihr:

• Gästedaten eintragen
• Zahlungen durchführen
• Rechnungen abrufen
• Zählerstand ablesen

Welche Arten der Bezahlung erlauben Sie vor Ort?

Bei uns ist vor Ort eine Bar oder Kartenzahlung möglich.

Gibt es bei euch eine Nachtruhe?

Von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr ist Nachtruhe. Ein- und Ausfahren nur in ganz dringenden Notfällen möglich. Wir bitten Sie darum, dass Sie sich im Hotel ruhig verhalten.

Kann ich meine Koffer abstellen, wenn ich früher ankomme, oder verspätet abreisen möchte?

Der Koffer kann an der Rezeption abgestellt werden.

Muss man sich für den SPA Bereich anmelden?

Nein, der SPA Bereich hat ab 12:00 Uhr geöffnet. Mit der Berau Card kann man rein gehen und es wird automatisch aufgebucht. Kinder sind nur von 12:00 bis 14:00 Uhr erlaubt. Der Spa Bereich ist für die Hotel Gäste kostenlos.

Gibt es ein Taxi?

Ja, wir bieten auch Taxifahrten an mit dem Taxi Drive the Lake Taxi. Telefonnummer: +43 6138 20710

Hier noch ein paar hilfreiche Tipps für Euren perfekten Aufenthalt: 

Ausflugstipps 

Lasst euch hier einfach individuell für Eure Bedürfnisse von unserer Rezeption beraten, die Mädels und Jungs helfen Euch gern das perfekte Programm für Euch zusammenzustellen! Für spezielle Tipps empfehlen wir Euch das Tourismusbüro in St. Wolfgang.

Rainy Days 

Hier haben wir ein separates Programm für Euch an der Rezeption zusammengestellt, mit den Indoor-Highlights der Region.